移动坐席除可通过电脑访问云客服平台进行客户服务外，同时为企业客服人员提供移动客服APP，移动客服APP为客服人员以及客服管理人员提供在线咨询、客户管理、工单管理、统计报表等全方位的客户服务于客户管理平台。
